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통합 예약

FAQ

Q

이용 요금은 어떻게 되나요?

A

웨이브파크 이용 요금은 시즌에 따라 가격이 상이합니다.

보다 자세한 정보는 홈페이지 내 요금/할인 “요금 안내”에서 확인 가능합니다.

Q

영아와 소인의 기준은 어떻게 되나요?

A

영유아는 36개월 미만이며 소인은 초등학생까지 입니다.

Q

유모차 반입이 가능한가요?

A

유모차 반입은 어렵습니다.

입장 전 게이트에서 보관을 도와드리며, 보관 시 분실, 파손에는 책임지지 않습니다.

Q

음식물을 가지고 들어갈 수 있나요?

A

반입 가능한 음식

 - 환자식, 이유식은 음식물 검사대에서 확인 후 반입 가능

반입금지

 - 외부 음식물, 유제품

 

변질의 여부가 있는 음식물의 경우, 서프하우스 지하1층 음식물 보관소에 보관 또는 음식물 취식 장소에서만 섭취 가능합니다.

보다 더 자세한 사항은 홈페이지 내 이용안내 “유의사항”에서 확인 가능합니다.

 

Q

돗자리를 이용할 수 있나요?

A

웨이브파크 내 돗자리 이용은 어렵습니다.

손님의 안전과 쾌적한 파크를 위하여 제한되는 점 양해 바랍니다.

Q

수유실에 자녀를 맡길 수 있나요?

A

수유실은 수유, 기저귀 교환 등 손님의 간단한 편의를 위한 공간입니다.

웨이브파크에서 아이 돌봄 서비스는 따로 제공하지 있지 않는 점 양해 바랍니다.

Q

카바나를 예약하면 웨이브파크를 무료로 이용할 수 있나요?

A

웨이브파크 이용권 구매 후 입장하셔야 카바나 이용이 가능하며, 카바나만 단독으로 사용할 수 없습니다.

카바나 이용과 웨이브파크 이용은 별도인 점 반드시 참고 바랍니다.

Q

카바나 예약은 어떻게 하나요?

A

카바나 예약은 웨이브파크 입장 후 현장에서 가능합니다.

이용을 원하는 위치를 선택해서 예약이 가능하며, 현장 상황에 따라 원하는 위치 선점이 어려울 수 있는 점 양해 바랍니다.

웨이브파크에 방문하셔서 웨이브 대여소를 찾아주시면 이용 방법 안내를 도와드리고 있습니다.

(단, 카바나는 미오코스타존 운영 시점에 이용 가능)

Q

퇴장 후 재입장이 가능한가요?

A

퇴장 후 재입장은 불가합니다.

Q

입장 시 복장의 규정이 있나요?

A

이용하시는 존에 따라 지정된 복장을 착용하지 않으면 이용이 제한됩니다.

 - 서프존: 서핑슈트, 수영복, 래쉬가드와 같은 수영복 재질의 옷

 - 미오코스타존: 수영복, 래쉬가드와 같은 수영복 재질의 옷 

Q

자유이용권은 따로 있나요?

A

웨이브파크에 자유이용권은 따로 없습니다.

서핑 아카데미, 자유서핑 이용 고객은 파크 내부 전체 시설 이용 가능합니다. 

Q

시루 사용이 가능한가요?

A

시루 사용은 불가 합니다. 

Q

수중 스쿠터 이용은 어떻게 하나요?

A

수중 스쿠터 대여는 홈페이지 예약 및 현장 결제를 통해 구매가 가능합니다.
현장 방문 후 웨이브 대여소로 오시면 수중 스쿠터 대여가 가능합니다.

* 신장 120cm 미만 이용 불가

Q

미오코스타존 구명자켓 착용 필수인가요?

A

미오풀, 레크리에이션풀, 비상탈출 슬라이드, 레펠 다이브 시설 이용 시 구명자켓 착용 필수이며, 어린이의 경우 구명자켓 착용을 권장합니다.
또한 공기주입형 구명자켓의 경우 부력 상실의 위험으로 이용이 제한될 수 있습니다.

Q

어린이만 이용이 가능한가요?

A

어린이 손님의 경우 보호자 동반 필수입니다.

Q

개인 구명자켓이나 튜브를 이용해도 되나요?

A

개인 구명자켓이나 튜브 이용은 가능하지만 다른 손님에게 방해가 될 수 있는 대형 튜브는 이용을 제한합니다.

Q

미오코스타존에서 스노쿨 장비 사용이 가능한가요?

A

스노쿨 마스크(물안경)의 경우 호흡 장치가 없다면 이용 가능합니다. 외에 오리발, 스노쿨 호흡기는 안전상의 이유로 이용을 제한합니다.

Q

유아용 암링, 암튜브 사용이 가능한가요?

A

공기주입형 부력 보조복은 공기 유실의 위험으로 구명조끼 대체 사용은 불가 합니다. 

구명조끼 필수 착용 구역에서는 공기주입형이 아닌 구명조끼 착용 부탁드립니다.