웨이브파크 주소는 (우)15119 경기도 시흥시 거북섬둘레길 42 웨이브파크 (지번: 정왕동 2690) 입니다.

 - 정왕동 : 정왕역 4호선 환승 센터에서 28번, 29번 버스 탑승 후  MTV 웨이브파크 정문에서 하차

 - 오이도 : 오이도역에서 99-3번 버스 탑승 후 MTV 웨이브파크 정문에서 하차

 - 배곧 : 한라 비발디 or 로얄팰리스에서 99-3번 탑승 후 MTV 웨이브파크 정문에서 하차 

 - 네비게이션에 “웨이브파크 지하주차장” 혹은 “웨이브파크 지상주차장” 검색

 - 웨이브파크 지하주차장과 지상주차장은 웨이브파크 이용 시 8시간 주차 무료이며, 8시간 초과 시 추가 10분 당 1,000원씩 부과 됩니다.

  주차장 요금 안내

  웨이브파크 이용 시 8시간 무료 (추가 10분당 1,000원씩 부과)

  일 최대 50,000원 

  지하주차장 입구

웨이브파크 이용 요금은 시즌에 따라 가격이 상이합니다.

보다 자세한 정보는 홈페이지 내 요금/할인 “요금 안내”에서 확인 가능합니다.

웨이브파크 이용시간은 날씨, 시즌별, 시설, 행사 등으로 변경될 수 있습니다.

보다 더 정확한 정보는 홈페이지 내 이용가이드 “운영시간”에서 확인 가능합니다.

영유아는 36개월 미만이며 소인은 초등학생까지 입니다.

웨이브파크 내에는 썬베드, 카바나, 개인 보드보관함 등과 같은 부대 시설을 이용하실 수 있습니다.

부대시설 이용엔 요금이 부과됩니다. 

보다 더 정확한 내용은 홈페이지 내 요금/할인 “요금안내”에서 확인 가능합니다.

서프존: 좌측코브 부근 서프스테이지 옆 흡연부스가 마련되어 있습니다.

미오코스타존: 서프존 흡연부스를 이용 바랍니다. (기존 흡연부스 폐쇄)

서핑 이용 시 구명조끼 착용은 제한되어 있습니다.

150cm 이하의 어린이는 안전상의 문제로 서프코브 시설을 이용하실 수 없습니다.

150cm 이하의 손님께서는 추후 개설되는 어린이 레슨을 이용하시기 바랍니다.

어린이 레슨 운영 기간은 추후 홈페이지 통해서 확인 가능합니다.

유모차 반입은 어렵습니다.

입장 전 게이트에서 보관을 도와드리며, 보관 시 분실, 파손에는 책임지지 않습니다.

지하 1층 서프하우스 음식물 취식 장소에서 드실 수 있으며, 음식물 보관함도 이용 가능합니다.

반입 가능한 음식

 - 환자식, 이유식은 음식물 검사대에서 확인 후 반입 가능

반입금지

 - 외부 음식물, 유제품

변질의 여부가 있는 음식물의 경우, 서프하우스 지하1층 음식물 보관소에 보관 또는 음식물 취식 장소에서만 섭취 가능합니다.

보다 더 자세한 사항은 홈페이지 내 이용안내 “유의사항”에서 확인 가능합니다.

웨이브파크 내 물품보관함은 서프하우스 지하1층에 있습니다.

 * 물품보관함 이용료 : (대)3,000원 / (소)2,000원

웨이브파크의 분실물은 안내데스크에서 보관하고 있습니다.

분실물 습득 또는 접수를 원하시면 안내데스크 또는 홈페이지 내 “분실물 센터”로 문의 바랍니다.

웨이브파크 내 돗자리 이용은 어렵습니다.

손님의 안전과 쾌적한 파크를 위하여 제한되는 점 양해 바랍니다.

푸드코트와 다양한 부대 식음 시설이 준비되어 있습니다.

수유실은 수유, 기저귀 교환 등 손님의 간단한 편의를 위한 공간입니다.

웨이브파크에서 아이 돌봄 서비스는 따로 제공하지 있지 않는 점 양해 바랍니다.

웨이브파크 샤워실엔 샴푸, 린스, 바디워시가 준비되어 있으며, 타올은 유료로 대여 가능합니다.

  * 타올 대여 금액 : 비치타올 8,000원 / 일반타올 2,000원

웨이브파크 시즌 운영 계획에 따라 운영됩니다.

홈페이지 내 운영 시간을 참고 부탁드립니다. 

웨이브파크는 비가 와도 운영을 합니다.

다만, 천재지변에 의해 이용객에 안전에 이상이 생길 수 있다고 판단 될 경우 웨이브파크 운영 방침에 따라 

운영을 중단할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 - 여자: S~XXXL

 - 남자: M~XXXL

 - 어린이: 130~140cm / 140~150cm / 150~160cm

위와 같은 슈트 사이즈가 준비되어 있습니다. 

일반적인 선크림을 사용하시게 되면 얼굴에 묻은 선크림이 눈으로 흘러내려서 시야가 불편해지는 경우가 많습니다.

서핑 전용 선스틱 혹은 워터프루프 선크림 사용을 추천 드립니다.

서핑 강습이 이뤄지는 베이 서핑존(초보존)은 성인 기준 허리 이하의 얕은 수심으로 이루어져 있습니다.

수영을 못하셔도 안심하고 이용하실 수 있습니다. 

리프자유서핑은 온라인 및 현장에서 예약 후 이용하실 수 있습니다.

리프자유서핑을 추천하는 서퍼의 기준은 1M 이상의 파도를 스스로 잡고 테이크오프를 하실 수 있는 분들께 추천 드립니다.

옆으로 진행하는 사이드라이딩이 무리 없이 가능하신 레벨의 서퍼만 이용하실 수 있습니다. 

타인의 안전 혹은 자신의 안전을 지킬 수 없는 상황이라 판단되면 관리자의 판단 아래 베이자유서핑(초보존) 지역으로 이동하실 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

웨이브파크의 서프코브 시설, 자유서핑 및 아카데미는 홈페이지 예약 및 현장 예약으로 운영됩니다.

모바일/인터넷 온라인 예약을 이용하시면 간편하게 이용하실 수 있습니다. (단, 서핑 이용 인원 제한으로 마감될 수 있는 점 참고 바랍니다)

또한, 입장 후 추가 서핑 이용을 원하실 경우에는 현장에서 추가 서핑 결제가 가능합니다.

아이디/비밀번호 찾기를 통해 계정 정보를 다시 한번 확인해주세요.

회원 정보 변경은 홈페이지 로그인 후 마이페이지 “정보수정”에서 변경하실 수 있습니다.

회원 탈퇴 후 재가입은 한국정보통신의 처리 결과에 따라 시간이 소요될 수 있습니다.

 * 회원 탈퇴는 마이페이지 “정보수정” 내 하단부 회원탈퇴 버튼 클릭 

웨이브파크 단체행사 예약완료 후 답사 예정일 최소 7일전까지 단체 담당자에게 신청하셔야 하며, 최대 답사 가능 인원은 4명 입니다.

답사 가능 시간을 별도로 운영하기 때문에 단체 담당자에게 확인 바랍니다.

답사 문의/접수 : 1544-9662

 * 평일 답사만 진행 가능 

1544-9662로 접수 후 단체 담당자와 상담을 통해서 가능합니다.

서핑 10명 당 인솔교사 1명 무료지원 / 미오코스타 20명 당 인솔교사 1명 무료지원 합니다. 

(단, 20명 미만 시 인솔교사 1명 무료지원)

단체이용 최소 이용 규정은 서핑 10명 이상 / 미오코스타 20명 이상입니다. (서핑 이용 시 사전 예약 필수)

 * 자세한 사항은 상담 후 결정 

웨이브파크 대여요금은 홈페이지 내 요금/할인 “요금안내”에서 확인 가능합니다.

웨이브파크 이용권 구매 후 입장하셔야 카바나 이용이 가능하며, 카바나만 단독으로 사용할 수 없습니다.

카바나 이용과 웨이브파크 이용은 별도인 점 반드시 참고 바랍니다.

카바나 이용 시간은 당일 영업 시간과 동일하게 적용 됩니다.

이에 따라 숙박은 불가한 점 참고 바랍니다.

카바나 예약은 웨이브파크 입장 후 현장에서 가능합니다.

이용을 원하는 위치를 선택해서 예약이 가능하며, 현장 상황에 따라 원하는 위치 선점이 어려울 수 있는 점 양해 바랍니다.

웨이브파크에 방문하셔서 웨이브 대여소를 찾아주시면 이용 방법 안내를 도와드리고 있습니다.

(단, 카바나는 미오코스타존 운영 시점에 이용 가능)

홈페이지 예약 결제는 신용카드, 페이, 계좌이체 수단으로 결제 가능합니다.

이용 날짜 변경 시 취소 후 재예약 부탁드립니다.

 환불 기준

 - 미오코스타존(파크입장권), 서핑 이용권(자유서핑, 레슨) 모두 예약 확정 후에는 취소/변경 시 위약금이 발생합니다.

 * 이용일 1일 전 취소: 70% 환불 / 당일: 환불 불가

홈페이지에서 예약 후 가입하신 정보(카카오톡 알림톡, SMS 메시지, 이메일)로 예약번호 및 QR코드 URL 주소를 발송해드립니다.

혹시, 문자와 메일을 받지 못하셨거나 실수로 삭제하신 경우에는 홈페이지 내 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

웨이브파크 환불 기준 안내

 - 서프코브 및 아카데미 티켓은 예약 전 취소 시 위약금이 발생되지 않으며, 100% 환불입니다.

 - 서프코브 및 아카데미 티켓으로 예약 확정 후 취소 신청 시 위약금이 발생하며, 예약 변경도 예약 취소와 동일한 기준이 적용 됩니다.

 * 1일전 위약금 : 30% 발생 / 당일 : 환불 불가

서프코브는 타임 당 이용 가능 인원 한정으로 인하여 당일 이용 30분 전까지 예약 가능합니다.

홈페이지에서 예약 후 가입하신 정보(카카오톡 알림톡, SMS 메시지, 이메일)로 예약번호 및 QR코드 URL 주소를 발송해드립니다.

혹시, 문자와 메일을 받지 못하셨거나 실수로 삭제하신 경우에는 홈페이지 내 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

퇴장 후 재입장은 불가합니다.

쾌적한 환경과 안전한 시설 이용을 위해 최대 이용인원 초과 시 입장이 제한될 수 있으며,

퇴장객 수에 비례하여 입장하실 수 있습니다.

아래 순서에 맞게 티켓 사용 및 예약을 진행해 주시기 바랍니다.

*지류 할인쿠폰 사용방법*

 - 웨이브파크 홈페이지 회원가입 or 로그인 → 통합예약 → 할인쿠폰 입력/선택 → 결제

*패키지 실시간 예약 방법*

 - 웨이브파크 홈페이지 회원가입 or 로그인 → 통합예약 → 프로모션 예약 선택 → 결제

*대매사 티켓 사용방법*

 - 대매사에서 티켓 구매 → 웨이브파크 홈페이지 회원가입 or 로그인 → 수신된 문자 or 알림톡 링크 선택(자동 티켓 등록) → 마이페이지 “티켓 구매내역” → 사용할 티켓 확인 후 예약하기 선택 → 결제

*홈페이지 티켓 사용방법*

 - 홈페이지 회원가입 or 로그인 → 요금/할인 “티켓구매” → 마이페이지 “티켓 구매내역”에서 확인 후 예약하기 선택 → 결제

서프코브 이용 시 슈트 착용을 권장하고 있으며, 미 착용으로 인한 발생된 사고에 대하여 본 시설은 책임을 지지 않습니다.

온라인 및 현장에서 예약 후 이용하실 수 있습니다.

레벨업 레슨은 베이중급레슨을 2-3회 이상 수료 혹은 바다에서 15회 이상 서핑을 하신 분들께 추천 드립니다.

예약 시간까지는 웨이브파크에 입장을 꼭 해주셔야 커리큘럼 시간에 맞게 이용하실 수 있습니다. 

이용하시는 존에 따라 지정된 복장을 착용하지 않으면 이용이 제한됩니다.

 - 서프존: 서핑슈트, 수영복, 래쉬가드와 같은 수영복 재질의 옷

 - 미오코스타존: 수영복, 래쉬가드와 같은 수영복 재질의 옷 

서핑은 날씨 및 기후와 상관 없습니다.

하지만 낙뢰 혹은 뇌우의 기상 상황에서는 모든 예약이 취소될 수 있는 점 확인 바랍니다. 

초보자분들은 코브의 베이존(허리 이하의 파도가 치는 코브의 앞쪽) 시설에서 이용이 가능합니다.

또한 웨이브파크의 아카데미는 국내 최고 수준의 코치진이 체계적인 수업으로 빠른 레벨업을 도와드립니다.

할인 혜택은 1인 1회만 적용됩니다.

유효기간이 지난 티켓, 쿠폰은 사용하실 수 없습니다.

웨이브파크에 자유이용권은 따로 없습니다.

서핑 아카데미, 자유서핑 이용 고객은 파크 내부 전체 시설 이용 가능합니다. 

시루 사용은 불가 합니다. 

미오코스타존 운영 기간 동안 퀸즈블랙 앞 공기 주입 시설을 무료로 이용하실 수 있습니다.

파도는 매 정각~50분까지 가동, 50분~정각 쉬는 시간으로 운영됩니다.
홀수 시간 - 페러렐 (일자 모양 파도)
짝수 시간 - 다이아 (다이아 모양 파도)

EX. 11:00 ~ 11:50 페러렐 파도 가동

현장 상황에 따라 풀, 어트랙션 운영 현황이 변동될 수 있습니다. 

수중 스쿠터 대여는 현장 결제를 통해 이용이 가능합니다.
현장 방문 후 미오 대여소로 오시면 수중 스쿠터 대여가 가능합니다.

* 신장 120cm 미만 이용 불가

서프존, 미오코스타존의 경우 전체 야외 시설입니다.

신장제한 있는 시설 안내 입니다.
미오코스타 - 레펠다이브, 비상탈출 슬라이드, 플랫폼 다이빙의 경우 120cm 이상 이용 가능합니다.
서프코브 - 150cm 이상 이용 가능합니다.
위와 같은 내용으로 안전상의 문제로 시설을 제한하고 있으니 참고 바랍니다.

미오풀, 레크리에이션풀, 비상탈출 슬라이드, 레펠 다이브 시설 이용 시 구명자켓 착용 필수이며, 어린이의 경우 구명자켓 착용을 권장합니다.
또한 공기주입형 구명자켓의 경우 부력 상실의 위험으로 이용이 제한될 수 있습니다.

어린이 손님의 경우 보호자 동반 필수입니다.

개인 구명자켓이나 튜브 이용은 가능하지만 다른 손님에게 방해가 될 수 있는 대형 튜브는 이용을 제한합니다.

스노쿨 마스크(물안경)의 경우 호흡 장치가 없다면 이용 가능합니다. 외에 오리발, 스노쿨 호흡기는 안전상의 이유로 이용을 제한합니다.

홈페이지 요금/할인 - 시즌패스 페이지에서 구매 가능합니다.

곧 오픈 예정이니 조금만 기다려주세요!

시즌패스 환불은 아래 이메일로 필수 내용과 함께 신청하시면 됩니다.

E-mail : wavepark.mkt@gmail.com

필수 내용 : 성함, 생년월일, 전화번호, 결제카드사, 승인번호

시즌패스 환불 규정 안내 드립니다.

[ 시즌패스 사용 전 ]

구매일로부터 7일 전 : 100% 환불

구매일로부터 8일 이후 : 35% 위약금 발생

[ 시즌패스 사용 후 ]

구매금액에서 위약금과 사용세션 정상금액을 제외한 금액이 환불됩니다.

환불금액 = 구매금액 - (판매금액x35%위약금) - (사용세션x정상금액)

※ 시즌패스 구매 시 혜택으로 제공된 상품 및 서비스는 환불과 동시에 반납 및 이용이 종료 됩니다.

공기주입형 부력 보조복은 공기 유실의 위험으로 구명조끼 대체 사용은 불가 합니다. 

구명조끼 필수 착용 구역에서는 공기주입형이 아닌 구명조끼 착용 부탁드립니다.