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공지사항

[공지] 티몬 구매 티켓 이용 안내

24.07.27

안녕하세요. 

고객님. 웨이브파크 입니다.

금번 티몬 측 정산 지연 사태에 따른 소비자들의 피해가 속출하고 있는 상황입니다.

이에 따라 웨이브파크에서는 티몬 측 미정산 여부와 상관없이 여름 휴가철 여행을 고대하고 찾아주시는 고객님들의 

이용에 지장이 없도록 티켓판매 위탁 총판사인 (주)야놀자와 함께 웨이브파크를 정상적으로 이용하실 수 있도록 조치하였습니다.

따라서, 티몬에서 구매한 티켓은 구매 시 안내받은 유효기간 내에 정상적으로 사용이 가능하며,

티몬 채널을 통해 티켓 취소 신청을 했으나 정상적으로 취소 처리가 완료되지 않은 상품도 구매 시 안내받은 유효기간 

내에 정상적으로 사용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 

웨이브파크는 이번 사태가 조속히 해결되어 고객분들의 피해가 없기를 바라며, 

이유를 불문하고 당사를 찾아주시는 고객분들께

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.