분실물 찾기 안내

• 1. 분실물 확인 및 접수 방법
• 문 의 처 : 홈페이지 [분실물 센터] 우측 하단 [문의하기] 또는 고객센터(1544-9662)
• 필수사항 : 물품 대조를 위해 관련 사진을 반드시 첨부해주세요. 사진 미첨부 시, 정확한 본인 확인을 위해 현장 방문 수령만 가능합니다.
• 수령방법 : [방문 수령일 확정] 또는 [착불 택배 수령 신청] 중 선택

• 2. 착불 택배 수령 안내
• 신청 절차 : 홈페이지 [공지사항] 내 '착불 택배 수령 동의서' 작성 후 문의글에 첨부 필수
• 배송 지역 : 국내 주소지에 한해 발송 가능(해외 불가)
• 발송 제한 : 전자기기, 귀중품, 유리 제품, 규격 외 대형 물품 등은 파손 방지를 위해 방문 수령만 가능
• 배송 기간 : 접수 후 평균 3~7일 소요(현장 상황에 따라 지연 가능)
• 면책 사항 : 배송 중 발생한 분실 및 파손에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.

• 3. (필독)유의사항 및 면책공고
• 즉시 폐기대상 : 음식물, 악취 발생물, 일회용품(세면도구 등), 파손된 물놀이 용품, 젖은 오염 의류 등은 위생 및 안전을 위해 즉시 처분됩니다
• 성수기 특별 관리(7~8월) : 원활한 운영을 위해 습득 후 7일 이상 소유자 문의가 없는 저가 품목 및 오염 우려 물품은 주 단위로 정기 처분됩니다.
• 방문 수령 기한 : 수령 의사를 밝히신 날로부터 위생 및 관리 상 최대 7일 보관을 원칙으로하며, 기한 내 미방문 시 별도 통보 없이 처분됩니다.
• **긴급 폐기 조항 : 오염이나 변질이 심한 물품(젖은 의류 등)은 현장 판단에 따라 별도 예고 없이 즉시 처분될 수 있습니다.